Процесс аутсорсинга может быть выполнен субподрядчиком, полностью независимым от органа или являться частью той же организации (например, отдельный отдел или подразделение, сотрудник организации, в составе которой находится орган). Орган сертификации, нотифицированный в Системе, для выполнения работ по сертификации/инспектированию может привлекать субподрядные организации или отдельных исполнителей при условии выполнения ними установленных в Системе требований.
Орган сертификации несет полную ответственность за процессы аутсорсинга, а также предоставление, поддержку, расширение, сокращение, приостановку или аннулирование действия сертификации/инспектирования.
Процесс аутсорсинга может осуществляться в помещениях органа (например, подготовка отчета об аудите), на отдельном рабочем месте, на территории Заказчика (сертификационный аудит) или каким-либо другим способом, что оговаривается в договоре (контракте) между органом и субподрядной организацией. Субподрядной организацией может быть также орган сертификации, нотифицированный в системе. В этом случае процесс аутсорсинга может предусматривать использование аккредитации органа-субподрядчика.
ТРЕБОВАНИЯ К СУБПОДРЯДНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ Субподрядная организация может быть привлечена к работам по сертификации, если она: ü имеет соответствующую компетенцию и способна выполнять соответствующий процесс аутсорсинга, ü руководствуется в своей работе положениями EN 45012, Guide 66:1999 и др.; ü не участвовала в разработке, внедрении или поддержке системы менеджмента Заказчика аудита; ü прошла процедуру регистрации в SIC и внесена в реестр субподрядных организаций; ü Дополнительные критерии устанавливает орган сертификации.
ТРЕБОВАНИЯ К ВНЕШТАТНЫМ АУДИТОРАМ Внештатный аудитор может быть привлечен к работам по сертификации, если он прошел процедуру сертификации, получил сертификат компетентности, внесен в реестр системы и подтверждена действительность сертификата.
Ежегодно аудиторы должны проходить инспекционный контроль и подавать в орган сведения о повышении или подтверждении своей квалификации в соответствии с ЕА-кодами, об участии в аудитах, копии сертификатов, свидетельств о прохождении обучения.
ТРЕБОВАНИЯ К ЭКСПЕРТАМ Эксперты привлекаются к работам по сертификации в том случае, если аудиторами не перекрываются все виды экономической деятельности, указанные Заказчиком.
От экспертов не требуется, чтобы они удовлетворяли требованиям к аудиторам, но они должны иметь квалификацию в конкретной области, подтвержденную соответствующими документами. ВЫПОЛНЕНИЕ ПРОЦЕССОВ АУТСОРСИНГА
На выполнение любого процесса аутсорсинга заключается договор (контракт) между органом сертификации с субподрядной организацией, в котором определяются методы, используемые органом для управления процессами аутсорсинга (определены точки мониторинга, отчетность, участие аудиторов органа в аудите и т.д.).
Процедура регистрации субподрядной организации Для регистрации субподрядной организации организация подает в орган заявку установленной формы.
Орган сертификации назначает ответственного от органа за взаимодействие с субподрядной организацией, который проводит анализ заявки и обследование организации. Работы выполняются по отдельному договору.
Отчет о возможности привлечения организации к работам по сертификации утверждает руководитель органа.
Мониторинг деятельности субподрядчиков 1. Мониторинг деятельности субподрядной организации. Мониторинг каждого процесса аутсорсинга выполняется в рамках конкретного договора (контракта).
Мониторинг за деятельностью субподрядной организации осуществляется проведением инспекционного контроля, который проводится с запланированной периодичностью, но не реже 1 раза в полгода по отдельной программе.
2. Мониторинг деятельности аудиторов и экспертов Мониторинг текущей деятельности аудиторов и экспертов осуществляется по результатам оценки аудиторов.
Ежегодная оценка деятельности аудиторов и экспертов осуществляется руководителем органа на основании оценки текущей деятельности, отзывов и предложений Заказчика, личных наблюдений, анализе представленных документов и т.д. |