I S 0   9 0 0 1 Система  менеджмента  качества Достижение конкурентоспособности за счет управления и совершенствования деятельностью предприятия

ISO 9001:2000 – универсальная основа для построения системы менеджмента качества в любой организации независимо от области деятельности, применяемых технологий, квалификации и количества сотрудников.  Стандaрт также включает критерии для независимой сертификации системы менеджмента качества организации, позволяя продемонстрировать внешним заинтересованным сторонам гарантии минимальности рисков "потери качества". В настоящий момент применение этого стандарта для целей создания эффективных систем управления, а также для целей сертификации получило самое широкое, по сравнению с другими аналогами, распространение в рамках всего мирового сообщества. Заказчики требуют от производителей продукции или услуг соответствия ISO 9001:2000 как гарантию надежности и стабильности устанавливаемых контрактных отношений. По всему миру выданы сотни тысяч сертификатов соответствия ISO 9001:2000. Стандарт ISO 9001:2000 приспособлен для совместного применения со стандартом системы экологического менеджмента ISO 14001:2004, а также со стандартами систем производственной безопасности и охраны труда OHSAS 18000:1999, а также с директивой по безопасности пищевых продуктов НАССР. Организации имеют возможности интегрированного внедрения передового международного опыта по построению эффективных систем управления предприятием и минимизации рисков в отношении качества, экологии и безопасности. Управление качеством, в соответствии с ISO 9001:2000, предполагает применение т.н. "процессного подхода", когда моделируется и внедряется наиболее оптимальная цепь "преобразований-процессов", гарантирующая, что потребности потребителей воспринимаются производителем и воплощаются в продукт без искажений